¿Qué es Tik Tok y cómo se usa en campañas publicitarias?

De una tímida app nacida en China en 2016 para grabar, editar y compartir vídeos cortos, TikTok ha pasado a convertirse en la aplicación de moda en todo el mundo, con más de 1.690 millones de usuarios activos. Con tal volumen de seguidores, la plataforma se ha convertido en una de las más deseadas por las marcas para desarrollar acciones de marketing y publicidad. ¿Las claves? ¡Aquí!

Las estadísticas más recientes sobre TikTok y su penetración a nivel mundial son impactantes: alrededor de 1.690 millones de usuarios activos, 3.500 millones de descargas de la app en dispositivos móviles y más de 11 millones de vídeos que se suben diariamente a la misma, que atrae a una media de 340 millones de personas cada año. Teniendo en cuenta estos datos, esta red social se ha puesto en el punto de mira de infinidad de marcas y profesionales que apuestan por sacarle partido a su audiencia. Y todo ello en menos de una década. 

¿Cuál es el origen de TikTok?

Érase una vez una empresa china, ByteDance, que decidió poner en marcha un nuevo proyecto: una plataforma con la que los usuarios podrían grabar vídeos y, en la misma, editarlos y compartirlos con otras personas. Era 2016 y estos eran los comienzos de TikTok, hoy la cuarta red social en usuarios registrados, tras Facebook, YouTube e Instagram. 

Nació como Douyin y comenzó operando exclusivamente en China. Ante el éxito alcanzado en este mercado, la compañía decidió expandirse. Fue en 2018, tras adquirir musical.ly y fusionarla con su plataforma, cuando inició su expansión internacional bajo el nombre de TikTok. Los hechos le dieron la razón a ByteDance: en apenas unos meses, TikTok se convirtió en la app más descargada en Estados Unidos.

¿Cómo funciona TikTok? Las claves de su algoritmo

La dinámica de esta red social es sencilla e intuitiva y ha sabido conectar con un público especialmente joven. Así es como funciona TikTok: 

• Los usuarios pueden grabar vídeos abriendo la plataforma.
• Después pueden editarlo y compartirlo con una duración máxima de un minuto.
• La app permite incluir fondos musicales, filtros y sonidos, entre otros efectos. 
• Los vídeos pueden hacerse públicos o compartirse solo con los seguidores que el usuario haya aprobado, como también ocurre en Instagram.

La clave del éxito de TikTok, según expertos del marketing online, radica en tres aspectos fundamentales: 

• Cualquier persona puede producir contenido audiovisual sin tener conocimientos al respecto. 
• La app ha ido evolucionando: mejoras en la comunicación privada entre usuarios, posibilidades de realizar votaciones, crear listas de amigos, etc. 
• Inteligencia artificial a escena: si bien esto es ya casi una obviedad en cualquier proyecto digital, TikTok está en la avanzadilla por incorporar la IA a sus herramientas, así como la realidad aumentada y otras innovaciones tecnológicas. 

TikTok en campañas de publicidad

Gracias a su enorme comunidad de usuarios, esta plataforma se ha posicionado como un imprescindible para poner en marcha campañas publicitarias. A fin de aprovechar TikTok en marketing y comunicación, es clave conocer bien el público objetivo que se encuentra en este espacio. De esta forma, las marcas que se alinean y se dirigen a estos perfiles, están obteniendo grandes réditos de sus inversiones. 

¿Y qué tipo de usuarios están en este sitio?

• El 69 % de los usuarios de TikTok tiene menos de 40 años. Dentro de este grupo, el 20 % es menor de 18 años, el 32 % tiene entre 19 y 25, y el 27 % se sitúa entre los 30 y los 40 años. 
• Las mujeres son mayoría, aunque ganan tímidamente. 
• La seña de identidad de estos contenidos suele ser el desenfado y el humor. También se comparten publicaciones informativas y testimoniales de productos y servicios, especialmente en turismo, belleza y moda. 

Estos detalles hacen que las campañas de publicidad en TikTok se abran paso en los planes de marketing de todo tipo de empresas. Las ventajas son muchas:

• Conectar con un público joven, que suele ser especialmente productivo. 
• Herramienta para generar imagen de marca. 
• Posibilidad de crear una comunidad online y conseguir el ansiado engagement con tu audiencia. 
• Comunicación directa con los usuarios.
• Trabajar con el formato estrella del presente y a futuro: el vídeo y todo lo audiovisual.

¿Qué es TikTok Ads y cómo funciona?

TikTok Ads es la plataforma de publicidad de esta red social. Su funcionamiento es similar a otras redes sociales y cuenta con diferentes formatos de contenidos patrocinados. 

Así es como funciona TikTok Ads: 

• Las empresas/marcas deciden crear una campaña de publicidad. 
• Seleccionan los objetivos que se marcan con las acciones a llevar a cabo. 
• Segmentan la audiencia por datos demográficos, intereses y comportamientos como consumidor. 
• Crean anuncios que conecten con el público. 

TikTok ofrece distintos formatos publicitarios adaptados a cada objetivo:

• Brand Takeover: vídeos a pantalla completa de entre 3 y 5 segundos. Es un formato invasivo, por lo que su precio es más alto.
• In-Feed: son los que aparecen al abrir la aplicación o con vídeos orgánicos relacionados con los intereses de los usuarios. Duran hasta 15 segundos e incluyen un ‘call to action’ con un enlace externo.
• Hashtag challenge: posibilita lanzar retos que dan más visibilidad al emisor y que promociona la marca de manera orgánica. Este caso es especialmente valioso por el potencial que tiene para fomentar la interacción con los seguidores de las marcas que los utilizan. 
• Filtros y efectos visuales con publicidad de la marca: bien el logo o el eslogan. Si es especialmente atractivo y se usa mucho, da mucha visibilidad a la empresa. 

Estos son solo algunos ejemplos de lo que TikTok puede aportar a las compañías y sus campañas de marketing. Para profundizar en estas y otras herramientas dentro del ámbito del marketing digital, los profesionales pueden acceder a contenido actualizado en programas como el Máster en Marketing y Gestión Comercial, el Máster en Marketing Digital & Growth Hacking o el Máster en Comportamiento del Consumidor & Investigación de Mercado de EAE Barcelona.

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