
Máster en Marketing Digital & E-Commerce
- Multiples modalidades
- 60 ECTS
- Mayo y Octubre 2023
- 10 Meses
- Español o English
Máster en Marketing Digital & E-Commerce
El Máster en Marketing Digital & E-Commerce de EAE Barcelona es un programa innovador y potente, con orientación práctica y profesional, que aborda aspectos estratégicos y operativos para diseñar y gestionar la transformación digital que exigen el mercado actual y una audiencia cada vez más cambiante y exigente.
Aprenderás las claves para desarrollar tus habilidades estratégicas y operativas en publicidad digital (Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...), omnicanalidad, inbound marketing, posicionamiento en buscadores (SEO/SEM), marketing en redes sociales (SMM), toma de decisiones en base a la analítica web (Google and Social Analytics), diseño del customer journey y la experiencia de usuario (UX), manejo de plataformas para fidelización de usuarios (CRM), planes de negocio digitales (E-Commerce), así como la importancia de los objetivos relacionados con la conversión, la venta y la fidelización de clientes.
Perfil
2 años de experiencia media
87% de los participantes internacionales
37 nacionalidades2 años de experiencia media
79% de los participantes internacionales
13 nacionalidades5 años de experiencia media
40% de los participantes internacionales
7 nacionalidades
Aprende a llevar a cabo un plan estratégico online para que, usando las herramientas adecuadas, seas capaz de crear un E-Commerce desde cero y llevarlo al número uno, tomando el control de las tácticas de seguimiento propias del marketing online con el objetivo de dominar las herramientas específicas de medición y optimización de resultados.
Te preparamos para que puedas presentarte a certificaciones como Google AdWords o Google Analytics, y a desarrollar tu propio proyecto en Prestashop.
Serás un/a digital marketeer con visión holística: Social Media Marketing, SEO/SEM, Google Analytics, Prestashop, Prototipado de Apps, CRM, planes de marketing con influencers, publicidad programática, herramientas para trabajar campañas de mailing… Conocerás las implicaciones de un proyecto digital en el que interactúan todos los canales de la empresa y el Customer Journey: atracción, consideración, conversión y fidelización en entornos digitales.
Mediante el análisis de métricas e indicadores de desempeño de los negocios digitales.
Aprenderás con docentes profesionalmente activos, con amplia experiencia y cargos de alta responsabilidad en importantes empresas de renombre mundial.
Plan de estudios
Fundamentos de Marketing Online y E-Commerce
Introducción al Entorno Digital y Ejes del Marketing Online - 5 ECTS
• Marketing estratégico y operativo
• Áreas de actuación del marketing online
• Elección del criterio estratégico
• Lean start-up
• Entornos B2C y B2B
• El consumidor online
Aspectos Clave del E-Commerce - 5 ECTS
• Información para la toma de decisiones de marketing
• Diseño de estudios de mercado
• Análisis cuantitativo y cualitativo
• La investigación de mercados online
• Modelos de segmentación online
Campañas de Social Media & Social Selling - 5 ECTS
• El ecosistema digital (esquema POESM)
• Herramientas Martech
• La publicidad online (Formatos de Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...)
• UX y diseño centrado en el usuario
• UX Mobile
Planificación de Marketing Digital
Marketing en Buscadores, Ads & Marketplaces - 5 ECTS
• MKT de buscadores SEO / SEM
• Social Media Marketing (canales sociales de marca, Social Media Plan y Community Management, la analítica social)
Marketing Automation y de Resultados - 5 ECTS
• Inbound MKT y E-mail marketing
• Estrategias de fidelización online
• Marketing móvil y App Store Optimization (ASO)
• Mobile Engagement & Mobile Automation
Diseño y Operativa de un E-Commerce
Plataformas Tecnológicas de Venta Online - 5 ECTS
• Creación de producto digital
• Definir un customer journey
• Herramientas SaaS, PaaS y OpenSource
Gestión de Clientes, Logística y Operaciones - 5 ECTS
• Diferencias entre CRM y MKT relacional
• Social CRM (SCRM)
• Atención y fidelización al cliente (responsabilidad social empresarial y formación del personal)
• Logística, gestión de stock, picking, handling, packing, shipping
Análisis Digital - 5 ECTS
• Introducción a analítica web
• Benchmarking online
• Google Analytics y otras herramientas de análisis
Impacto Financiero de las Decisiones Estratégicas
Impacto financiero de las decisiones estratégicas - 5 ECTS
• Análisis de estados financieros
• Análisis de costes
• Gestión de presupuestos
• Análisis de proyectos de inversión
• Desafíos de la nueva economía 4.0
TFM - 15 ECTS
No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas.
Liderazgo transformador
Strategic Leadership: Transformation & Change - 5 ECTS
• Organizaciones líquidas y gestión del cambio
• Cuadro de mando integral
• Agile Manifesto & Principios ágiles
• UX & Customer Experience en la era digital
Generación de tráfico
Fundamentos del Marketing Digital - 5 ECTS
• KPI’s claves del marketing digital
• Áreas de actuación del marketing online
• El consumidor online y técnicas de investigación comercial
• Digital Marketing Funnel
Social Media Strategy - 5 ECTS
• Plan Social Media
• Campañas en IG, Facebook, Linkedin y Tiktok
• Analítica de RRSS
• Marketing de influecers
Growth Marketing - 5 ECTS
• Marketing de Buscadores (SEO y SEM)
• Programmatic Display Marketing
• Marketing de afiliación (Amazon Affiliate Program)
Gestión global del E-Commerce
Diseño y Usabilidad Web - 5 ECTS
• Usabilidad Web (UX & UI)
• Usabilidad Mobile
• Desarrollo de Apps
Creación de Plataformas E-Commerce - 5 ECTS
• Desarrollo de un Wordpress
• Mobile first (ASO)
• Ejes del E-Commerce
• Plataformas de pago online
Claves del negocio digital
Marketing Relacional y Logística - 5 ECTS
• CRM (Hubspot)
• Email marketing (Mailchimp o similar)
• Logística
Analítica Digital - 5 ECTS
• Analítica Digital (Google Analytics 4)
• Analítica E-Commerce
• CRO (A/B Testing)
Plan de Negocio Digital - 5 ECTS
• Modelos de negocio
• Factores de éxito
• Integración del plan de marketing digital en el plan global
• Claves para el emprendimiento digital
TFM - 15 ECTS
No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas.
Título propio de Máster de Formación Permanente en Markentig Digital & E-Commerce por EAE Business School y título propio de Máster de Formación Permanente en Markentig Digital & E-Commerce por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).
Admisión
Asesoramiento experto y personalizado sobre los roles más demandados del mercado: te orientamos profesionalmente en base a tu perfil y objetivos, para ayudarte a escoger el camino con mayor impacto profesional.
1. Solicitud inicial de información/admisión
Tras completarla, te asignaremos a uno de nuestros asesores expertos, que se pondrá en contacto contigo.
2. Entrevista con admisiones
Estudiaremos tu perfil profesional y académico y, conjuntamente, valoraremos la idoneidad de avanzar hacia un nivel Máster en base a tus objetivos profesionales.
3. Presentación formal de candidatura
Deberás hacernos llegar la siguiente documentación, que analizaremos y verificaremos para redactar tu informe de Admisiones:
- CV actualizado
- Carta de motivación
- Carta de recomendación académica y/o profesional
- Certificado última titulación obtenida o en curso
- Test de admisión (en caso de requerirlo)
- Certificado idioma (en caso de requerirlo)
4. Comité de admisiones
Tu asesor será el encargado de defender tu candidatura ante el Comité.
5. Resolución del proceso
Te comunicaremos el resultado del proceso.
6. Reserva y asignación de plaza
Tendrás entre 3 y 5 días para realizar el abono de la inscripción.
Employment
Dispondrás de un plan de carrera a medida desde nuestro Departamento de Carreras y Emprende, con servicios de formación y acompañamiento personalizados, que multiplicarán tus oportunidades profesionales y las va a extender a cualquier país del mundo.
- Director of Digital Marketing
- Director of E-Commerce
- Responsible for SEO
- Head of SEM
- Brand Digital Manager
- Digital Project Manager
- Content Manager
- Digital Communication Manager
- Community Manager
- Máster en Marketing y Gestión Comercial Marketing, Comunicación y Ventas
Desarrolla en Barcelona habilidades de gestión y estrategia comercial para promover y liderar el cambio
- Máster en Comunicación Corporativa & Digital Marketing, Comunicación y Ventas
Aprende management, marketing y comunicación para adquirir una cultura directiva transversal
- Máster en Dirección de Marketing Marketing, Comunicación y Ventas
Dirigirás estrategias de marketing y de uso de datos, internacionalización y transformación digital
- Máster en UX & Customer Experience Marketing, Comunicación y Ventas
Analiza tus clientes para ofrecerle productos, servicios y experiencias con las que conecten
- Máster en Psicología y Comportamiento del Consumidor Marketing, Comunicación y Ventas
Crea insights de negocio y transforma los cambios sociales y económicos en tendencias