Máster en Marketing Digital & E-Commerce

El Máster en Marketing Digital & E-Commerce de EAE Barcelona es un programa innovador y potente, con orientación práctica y profesional, que aborda aspectos estratégicos y operativos para diseñar y gestionar la transformación digital que exigen el mercado actual y una audiencia cada vez más cambiante y exigente.

Aprenderás las claves para desarrollar tus habilidades estratégicas y operativas en publicidad digital (Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...), omnicanalidad, inbound marketing, posicionamiento en buscadores (SEO/SEM), marketing en redes sociales (SMM), toma de decisiones en base a la analítica web (Google and Social Analytics), diseño del customer journey y la experiencia de usuario (UX), manejo de plataformas para fidelización de usuarios (CRM), planes de negocio digitales (E-Commerce), así como la importancia de los objetivos relacionados con la conversión, la venta y la fidelización de clientes.

Modalidad y horario

Full time

Presencial

De lunes a jueves y dos viernes al mes (horario intensivo de mañana)

Inicio Octubre 2023 (Español o Inglés)

Part time

Presencial Flexible

Martes y jueves por la tarde

Inicio Mayo 2023

Perfil

2 años de experiencia media
87% de los participantes internacionales
37 nacionalidades
2 años de experiencia media
79% de los participantes internacionales
13 nacionalidades
5 años de experiencia media
40% de los participantes internacionales
7 nacionalidades

Key Points

Aprende a llevar a cabo un plan estratégico online para que, usando las herramientas adecuadas, seas capaz de crear un E-Commerce desde cero y llevarlo al número uno, tomando el control de las tácticas de seguimiento propias del marketing online con el objetivo de dominar las herramientas específicas de medición y optimización de resultados.

Te preparamos para que puedas presentarte a certificaciones como Google AdWords o Google Analytics, y a desarrollar tu propio proyecto en Prestashop.

Serás un/a digital marketeer con visión holística: Social Media Marketing, SEO/SEM, Google Analytics, Prestashop, Prototipado de Apps, CRM, planes de marketing con influencers, publicidad programática, herramientas para trabajar campañas de mailing… Conocerás las implicaciones de un proyecto digital en el que interactúan todos los canales de la empresa y el Customer Journey: atracción, consideración, conversión y fidelización en entornos digitales.

Mediante el análisis de métricas e indicadores de desempeño de los negocios digitales.

Aprenderás con docentes profesionalmente activos, con amplia experiencia y cargos de alta responsabilidad en importantes empresas de renombre mundial.

Rankings

EdUniversal
#11 España y #50 Europa
2022

Plan de estudios

Fundamentos de Marketing Online y E-Commerce

Introducción al Entorno Digital y Ejes del Marketing Online - 5 ECTS

• Marketing estratégico y operativo

• Áreas de actuación del marketing online

• Elección del criterio estratégico

• Lean start-up

• Entornos B2C y B2B

• El consumidor online

Aspectos Clave del E-Commerce - 5 ECTS

• Información para la toma de decisiones de marketing

• Diseño de estudios de mercado

• Análisis cuantitativo y cualitativo

• La investigación de mercados online

• Modelos de segmentación online

Campañas de Social Media & Social Selling - 5 ECTS

• El ecosistema digital (esquema POESM)

• Herramientas Martech

• La publicidad online (Formatos de Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...)

• UX y diseño centrado en el usuario

• UX Mobile

Planificación de Marketing Digital

Marketing en Buscadores, Ads & Marketplaces - 5 ECTS

• MKT de buscadores SEO / SEM

• Social Media Marketing (canales sociales de marca, Social Media Plan y Community Management, la analítica social)

Marketing Automation y de Resultados - 5 ECTS

• Inbound MKT y E-mail marketing

• Estrategias de fidelización online

• Marketing móvil y App Store Optimization (ASO)

• Mobile Engagement & Mobile Automation

Diseño y Operativa de un E-Commerce

Plataformas Tecnológicas de Venta Online - 5 ECTS

• Creación de producto digital

• Definir un customer journey

• Herramientas SaaS, PaaS y OpenSource

Gestión de Clientes, Logística y Operaciones - 5 ECTS

• Diferencias entre CRM y MKT relacional

• Social CRM (SCRM)

• Atención y fidelización al cliente (responsabilidad social empresarial y formación del personal)

• Logística, gestión de stock, picking, handling, packing, shipping

Análisis Digital - 5 ECTS

• Introducción a analítica web

• Benchmarking online

• Google Analytics y otras herramientas de análisis

Impacto Financiero de las Decisiones Estratégicas

Impacto financiero de las decisiones estratégicas - 5 ECTS

• Análisis de estados financieros

• Análisis de costes

• Gestión de presupuestos

• Análisis de proyectos de inversión

• Desafíos de la nueva economía 4.0

TFM - 15 ECTS
No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas.

Liderazgo transformador

Strategic Leadership: Transformation & Change - 5 ECTS

• Organizaciones líquidas y gestión del cambio

• Cuadro de mando integral

• Agile Manifesto & Principios ágiles

• UX & Customer Experience en la era digital

Generación de tráfico

Fundamentos del Marketing Digital - 5 ECTS

• KPI’s claves del marketing digital

• Áreas de actuación del marketing online

• El consumidor online y técnicas de investigación comercial

• Digital Marketing Funnel

Social Media Strategy - 5 ECTS

• Plan Social Media

• Campañas en IG, Facebook, Linkedin y Tiktok

• Analítica de RRSS

• Marketing de influecers

Growth Marketing - 5 ECTS

• Marketing de Buscadores (SEO y SEM)

• Programmatic Display Marketing

• Marketing de afiliación (Amazon Affiliate Program)

Gestión global del E-Commerce

Diseño y Usabilidad Web - 5 ECTS

• Usabilidad Web (UX & UI)

• Usabilidad Mobile

• Desarrollo de Apps

Creación de Plataformas E-Commerce - 5 ECTS

• Desarrollo de un Wordpress

• Mobile first (ASO)

• Ejes del E-Commerce

• Plataformas de pago online

Claves del negocio digital

Marketing Relacional y Logística - 5 ECTS

• CRM (Hubspot)

• Email marketing (Mailchimp o similar)

• Logística

Analítica Digital - 5 ECTS

• Analítica Digital (Google Analytics 4)

• Analítica E-Commerce

• CRO (A/B Testing)

Plan de Negocio Digital - 5 ECTS

• Modelos de negocio

• Factores de éxito

• Integración del plan de marketing digital en el plan global

• Claves para el emprendimiento digital

Dirección del Máster

Oriol Ramon Serrate

Director de Marketing Digital en Banco Sabadell. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas. Su pasión por el ecosistema digital lo llevó a impartir clases de marketing digital en Masters y Posgrados desde 2014.

Armando Salvador

Licenciado en Ingeniería Informática por la Universidad Autónoma de Barcelona en 2010. Cofundador de eComm360 SL, agencia especializada en E-Commerce y PrestaShop con la que facturó más de un millón de euros durante varios años seguidos. Customer Success para Europa en VTEX, plataforma SAAS para crear E-Commerce de alto rendimiento.

Doble titulación EAE y UPC

Título propio de Máster de Formación Permanente en Markentig Digital & E-Commerce por EAE Business School y título propio de Máster de Formación Permanente en Markentig Digital & E-Commerce por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).

Admisión

Asesoramiento experto y personalizado sobre los roles más demandados del mercado: te orientamos profesionalmente en base a tu perfil y objetivos, para ayudarte a escoger el camino con mayor impacto profesional.

Te acompañamos desde antes de empezar

1. Solicitud inicial de información/admisión

Tras completarla, te asignaremos a uno de nuestros asesores expertos, que se pondrá en contacto contigo.

2. Entrevista con admisiones

Estudiaremos tu perfil profesional y académico y, conjuntamente, valoraremos la idoneidad de avanzar hacia un nivel Máster en base a tus objetivos profesionales.

3. Presentación formal de candidatura

Deberás hacernos llegar la siguiente documentación, que analizaremos y verificaremos para redactar tu informe de Admisiones:

- CV actualizado

- Carta de motivación

- Carta de recomendación académica y/o profesional

- Certificado última titulación obtenida o en curso

- Test de admisión (en caso de requerirlo)

- Certificado idioma (en caso de requerirlo)

4. Comité de admisiones

Tu asesor será el encargado de defender tu candidatura ante el Comité.

5. Resolución del proceso

Te comunicaremos el resultado del proceso.

6. Reserva y asignación de plaza

Tendrás entre 3 y 5 días para realizar el abono de la inscripción.

Employment

Hay muchos caminos profesionales y te acompañamos en cualquiera que elijas

Dispondrás de un plan de carrera a medida desde nuestro Departamento de Carreras y Emprende, con servicios de formación y acompañamiento personalizados, que multiplicarán tus oportunidades profesionales y las va a extender a cualquier país del mundo.

EL 55% DE NUESTROS ESTUDIANTES ENCONTRARON OPORTUNIDADES ANTES DE LA GRADUACIÓN Y EL 45% DESPUÉS DE LA GRADUACIÓN

Director of Digital Marketing
Director of E-Commerce
Responsible for SEO
Head of SEM
Brand Digital Manager
Digital Project Manager
Content Manager
Digital Communication Manager
Community Manager

19%

Crece el salario de los alumnos del Máster en modalidad Full Time

12%

Crece el salario de los alumnos del Máster en la modalidad Part Time

Cambia de área, sector e incluso país

¿Dónde trabajan nuestros estudiantes?

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