
Máster en Marketing Digital & E-Commerce
- Múltiples Modalidades
- Octubre 2023
- Español e Inglés
Máster en Marketing Digital & E-Commerce
El Máster en Marketing Digital & E-Commerce de EAE Barcelona es un programa innovador y potente, con orientación práctica y profesional, que aborda aspectos estratégicos y operativos para diseñar y gestionar la transformación digital que exigen el mercado actual y una audiencia cada vez más cambiante y exigente.
Aprenderás las claves para desarrollar tus habilidades estratégicas y operativas en publicidad digital (Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...), omnicanalidad, inbound marketing, posicionamiento en buscadores (SEO/SEM), marketing en redes sociales (SMM), toma de decisiones en base a la analítica web (Google and Social Analytics), diseño del customer journey y la experiencia de usuario (UX), manejo de plataformas para fidelización de usuarios (CRM), planes de negocio digitales (E-Commerce), así como la importancia de los objetivos relacionados con la conversión, la venta y la fidelización de clientes.
La modalidad Hybrid Learning es oficial y cuenta con un residencial de un mes donde se trabajará en un Bootcamp de Growth Hacking (con Certificado EAE).
Plan de estudios
Dirección y gestión de la organización
Proceso de planificación comercial y de marketing en las organizaciones - 5 ECTS
• Detección de oportunidades y fortalezas
• La planificación en función del macroentorno
• Elección del criterio estratégico
• Evaluaciones basadas en estados de naturaleza del negocio
Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones - 5 ECTS
• El comportamiento del consumidor
• Información para la toma de decisiones de marketing
• Diseño de estudios de mercado
• Análisis cuantitativo
Impacto financiero en las decisiones estratégicas - 5 ECTS
• Análisis de estados financieros
• Análisis de costes
• Gestión de presupuestos
• Análisis de proyectos de inversión
Marketing en entornos digitales - 5 ECTS
• Tendencias y estrategias online
• Modelos de negocio
• El consumidor online
• Tácticas digitales (SEO, SEM, RRSS...)
• Estructura web y análisis de resultados
Planificación de marketing digital
Marketing para la atracción - 5 ECTS
• SEO: Funcionamiento básico de los buscadores / Semántica
• SEM: Buscadores, Adwords, Campañas, Optimización
Marketing para la conversión, retención y la fidelización - 5 ECTS
• Aplicaciones, modelos de negocio, estrategia, user experience
• Fidelización y retención
• Funnel digital
• Cookies
• Análisis y herramientas
• Inteligencia artificial
Diseño y desarrollo de sitio de comercio electrónico
Diseño de una tienda virtual - 5 ECTS
• Creación de la experiencia
• Arquitectura de la información
• Diseño visual
• Planteamiento de la instalación
Gestión de clientes, logística y normativa - 5 ECTS
• Bases de datos y segmentación
• Customer Journey y omnicanalidad
• Análisis y ecosistema digital
• Procesos e-fullfilment
Análisis de resultados - 5 ECTS
• Optimización y Personalización
• Ecosistemas de datos
• Análisis del negocio digital
• Visualización de datos
TFM - 15 ECTS
Consistirá en la elaboración de un plan de marketing online. No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas.
Fundamentos de Marketing Online y E-Commerce
Introducción al Entorno Digital y Ejes del Marketing Online - 5 ECTS
• Marketing estratégico y operativo
• Áreas de actuación del marketing online
• Elección del criterio estratégico
• Lean start-up
• Entornos B2C y B2B
• El consumidor online
Aspectos Clave del E-Commerce - 5 ECTS
• Información para la toma de decisiones de marketing
• Diseño de estudios de mercado
• Análisis cuantitativo y cualitativo
• La investigación de mercados online
• Modelos de segmentación online
Campañas de Social Media & Social Selling - 5 ECTS
• El ecosistema digital (esquema POESM)
• Herramientas Martech
• La publicidad online (Formatos de Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...)
• UX y diseño centrado en el usuario
• UX Mobile
Planificación de Marketing Digital
Marketing en Buscadores, Ads & Marketplaces - 5 ECTS
• MKT de buscadores SEO / SEM
• Social Media Marketing (canales sociales de marca, Social Media Plan y Community Management, la analítica social)
Marketing Automation y de Resultados - 5 ECTS
• Inbound MKT y E-mail marketing
• Estrategias de fidelización online
• Marketing móvil y App Store Optimization (ASO)
• Mobile Engagement & Mobile Automation
Diseño y Operativa de un E-Commerce
Plataformas Tecnológicas de Venta Online - 5 ECTS
• Creación de producto digital
• Definir un customer journey
• Herramientas SaaS, PaaS y OpenSource
Gestión de Clientes, Logística y Operaciones - 5 ECTS
• Diferencias entre CRM y MKT relacional
• Social CRM (SCRM)
• Atención y fidelización al cliente (responsabilidad social empresarial y formación del personal)
• Logística, gestión de stock, picking, handling, packing, shipping
Análisis Digital - 5 ECTS
• Introducción a analítica web
• Benchmarking online
• Google Analytics y otras herramientas de análisis
Impacto Financiero de las Decisiones Estratégicas
Impacto financiero de las decisiones estratégicas - 5 ECTS
• Análisis de estados financieros
• Análisis de costes
• Gestión de presupuestos
• Análisis de proyectos de inversión
• Desafíos de la nueva economía 4.0
TFM - 15 ECTS
No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas. Más info.
Liderazgo transformador
Strategic Leadership: Transformation & Change - 5 ECTS
• Organizaciones líquidas y gestión del cambio
• Cuadro de mando integral
• Agile Manifesto & Principios ágiles
• UX & Customer Experience en la era digital
Generación de tráfico
Fundamentos del Marketing Digital - 5 ECTS
• KPI’s claves del marketing digital
• Áreas de actuación del marketing online
• El consumidor online y técnicas de investigación comercial
• Digital Marketing Funnel
Social Media Strategy - 5 ECTS
• Plan Social Media
• Campañas en IG, Facebook, Linkedin y Tiktok
• Analítica de RRSS
• Marketing de influecers
Growth Marketing - 5 ECTS
• Marketing de Buscadores (SEO y SEM)
• Programmatic Display Marketing
• Marketing de afiliación (Amazon Affiliate Program)
Gestión global del E-Commerce
Diseño y Usabilidad Web - 5 ECTS
• Usabilidad Web (UX & UI)
• Usabilidad Mobile
• Desarrollo de Apps
Creación de Plataformas E-Commerce - 5 ECTS
• Desarrollo de un Wordpress
• Mobile first (ASO)
• Ejes del E-Commerce
• Plataformas de pago online
Claves del negocio digital
Marketing Relacional y Logística - 5 ECTS
• CRM (Hubspot)
• Email marketing (Mailchimp o similar)
• Logística
Analítica Digital - 5 ECTS
• Analítica Digital (Google Analytics 4)
• Analítica E-Commerce
• CRO (A/B Testing)
Plan de Negocio Digital - 5 ECTS
• Modelos de negocio
• Factores de éxito
• Integración del plan de marketing digital en el plan global
• Claves para el emprendimiento digital
TFM - 15 ECTS
No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas. Más info.
Máster Universitario en Dirección de Marketing, especialidad en Marketing Online y Comercio Electrónico
Hybrid Learning 60 ECTS
Español
Plazas oficiales 50
Máster de Formación Permanente en
Marketing Digital
& E-Commerce
Full Time 60 ECTS
Español o Inglés
Part Time 60 ECTS
Español
Convocatoria octubre 2023
HYBRID LEARNING
Título propio de Global Máster Marketing Digital & E-Commerce por EAE Business School y título oficial de Máster Universitario en Dirección de Marketing, especialidad en Marketing Online y Comercio Electrónico por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).
Incluye un Certificado EAE del Bootcamp en Grwoth Hacking que se trabajará en el residencial de un mes en Barcelona.
Consulta aquí el Registro de Universidades, Centros y Títulos (RUCT).
FULL TIME y PART TIME
Título propio de Máster en Marketing Digital & E-Commerce por EAE Business School y título propio de Máster de Formación Permanente en Marketing Digital & E-Commerce por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).
Convocatoria abril 2024
PART TIME
Título propio de Máster en Marketing Digital & E-Commerce por EAE Business School y título propio de Máster de Formación Permanente en Marketing Digital & E-Commerce por la Universitat de Lleida (UdL).
Dirección del Máster
Alejandro Alegret. Hybrid Learning. Doctor especializado en Estrategias de Distribución y Ventas por la UIC. PDD en IESE. Economista por la UB y la Nottingham Trent University. Más de 15 años en Trade Marketing en sectores como Gran Consumo y Parafarmacia. Actualmente, trabaja como consultor en proyectos de organización comercial y estrategia corporativa.
Armando Salvador. Full Time en Español e Inglés. Licenciado en Ingeniería Informática por la Universidad Autónoma de Barcelona en 2010. Cofundador de eComm360 SL, agencia especializada en E-Commerce y PrestaShop con la que facturó más de un millón de euros durante varios años seguidos. Customer Success para Europa en VTEX, plataforma SAAS para crear E-Commerce de alto rendimiento.
Oriol Ramon Serrate. Part Time. Director de Marketing Digital en Banco Sabadell. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas. Su pasión por el ecosistema digital lo llevó a impartir clases de marketing digital en Masters y Posgrados desde 2014.
Key Points
1. Growth hacking
Aprenderás a mejorar la conversión y a maximizar el ROI mediante tests y la optimización del diseño UX de diferentes páginas y de los propios flujos de conversión. Todo ello poniendo además atención a la recogida y análisis de datos para aportar valor con herramientas como Google Analytics, Mixpanel y KISSmetrics, entre otras.
2. IA para Marketing
Aplicarás la Inteligencia Artificial en 3 importantes ámbitos: para mejorar la eficacia y la eficiencia de las campañas, para aumentar el ROI y la satisfacción del cliente a través de datos sobre la audiencia y para automatizar la gestión de RRSS y la optimización de motores de búsqueda.
3. Certificaciones Google
Te certificarás en Google AdWords y Google Analytics y desarrollarás proyectos estratégicos online, así como E-Commerce punteros en Prestashop y Shopify. Conocerás las implicaciones de un proyecto omnicanal y pondrás también foco en el Customer Journey: atracción, consideración, conversión y fidelización en entornos digitales.
Admisión
Asesoramiento experto y personalizado sobre los roles más demandados del mercado: te orientamos profesionalmente en base a tu perfil y objetivos, para ayudarte a escoger el camino con mayor impacto profesional.
RESOLVEMOS CUALQUIER DUDA QUE TENGAS DURANTE LOS 6 PASOS DEL PROCESO DE ASESORAMIENTO Y ADMISIÓN
¿Cómo funciona el proceso de admisión a un máster?
Solicitud inicial de información/admisión
Tras completarla, te asignaremos a uno de nuestros asesores expertos, que se pondrá en contacto contigo.
Entrevista con admisiones
Estudiaremos tu perfil profesional y académico y, conjuntamente, valoraremos la idoneidad de avanzar hacia un nivel Máster en base a tus objetivos profesionales.
Presentación formal de candidatura
¿Qué documentos necesito para solicitar la admisión a un máster? Deberás hacernos llegar la siguiente documentación, que analizaremos y verificaremos para redactar tu informe de Admisiones:
- CV actualizado
- Carta de motivación
- Carta de recomendación académica y/o profesional
- Certificado última titulación obtenida o en curso
- Test de admisión (en caso de requerirlo)
- Certificado idioma (en caso de requerirlo)
Comité de admisiones
Tu asesor será el encargado de defender tu candidatura ante el Comité.
Resolución del proceso
Te comunicaremos el resultado del proceso.
Reserva y asignación de plaza
Tendrás entre 3 y 5 días para realizar el abono de la inscripción.
Precio
Solicita información y consulta nuestras becas y descuentos con el equipo de admisiones
Full Time Español
15.500€ - Octubre 2023
16.900€ - Octubre 2024
Part Time Español
14.000€ Octubre 2023
14.000€ - Octubre 2024
Full Time English
16.500€ - Octubre 2023
16.900€ Octubre 2024
Employment
Dispondrás de un plan de carrera a medida desde nuestro Departamento de Carreras y Emprende, con servicios de formación y acompañamiento personalizados, que multiplicarán tus oportunidades profesionales y las va a extender a cualquier país del mundo.
- Director of Digital Marketing
- Director of E-Commerce
- Responsible for SEO
- Head of SEM
- Brand Digital Manager
- Digital Project Manager
- Content Manager
- Digital Communication Manager
- Community Manager
¿Dónde trabajan nuestros estudiantes?
FAQs
El Máster en Marketing Digital de EAE Barcelona te da una visión global y estratégica para afrontar los retos digitales de las organizaciones en el ámbito del marketing, formando profesionales preparados con las últimas tendencias del marketing digital: desde publicidad digital (Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...), el marketing multicanal, inbound marketing, posicionamiento en buscadores (SEO/SEM), marketing en redes sociales (SMM), Analica, Customer Journey y UX, manejo de CRMs, etc.
El Máster en Marketing Digital de EAE Barcelona en su modalidad Hybrid Learning es un máster oficial. Además, y a diferencia de otros programas similares, cuenta con una experiencia residencial de un mes, orientada al trabajo de un Bootcamp de Grwoth Hacking (con Certificado EAE).
El Máster en Marketing Digital de EAE Barcelona tiene una duración de 10 meses para todas sus modalidades (Hybrid, Full Time y Part time). A lo largo de estos 10 meses, el estudiante deberá completar y superar un total de 60 créditos (ECTS).
El 55% de los estudiantes del Máster en Marketing Digital de EAE terminan el máster con trabajo, mientras que el 45% restante lo consigue en los meses posteriores a la finalización de sus estudios.
- Máster en Marketing y Gestión Comercial Marketing, Comunicación y Ventas
Desarrolla en Barcelona habilidades de gestión y estrategia comercial para promover y liderar el cambio
- Máster en Comunicación Corporativa & Brand Management Marketing, Comunicación y Ventas
Aprende management, marketing y comunicación para adquirir una cultura directiva transversal
- Máster en Dirección de Marketing Marketing, Comunicación y Ventas
Dirigirás estrategias de marketing y de uso de datos, internacionalización y transformación digital
- Máster en UX & Customer Experience Marketing, Comunicación y Ventas
Analiza tus clientes para ofrecerle productos, servicios y experiencias con las que conecten
- Máster en Psicología y Comportamiento del Consumidor Marketing, Comunicación y Ventas
Crea insights de negocio y transforma los cambios sociales y económicos en tendencias