Máster en Comportamiento del Consumidor y Marketing Insights
- Octubre 2025
- Español
- Full Time
Hasta 25% de ayuda económica
Presentación del Máster en Comportamiento del Consumidor y Marketing Insights de EAE Barcelona
El Máster en Comportamiento del Consumidor y Marketing Insights de EAE Barcelona afronta el análisis del comportamiento del consumidor a través de nuevas tecnologías, neuromarketing, IA y análisis de datos para su uso estratégico en el negocio. El programa tiene un enfoque dual: por un lado, pone énfasis en la comprensión y dominio de las tecnologías relevantes para extraer datos e información sobre el consumidor, y analizarlos para generar valiosos insights de negocio. Por otro lado, desarrollas las competencias necesarias para utilizar esos insights en la estrategia de marketing y para la toma de decisiones, garantizando mejores resultados y una mayor eficiencia en el negocio.
El programa aborda la inteligencia artificial y la gestión y análisis de la información desde la perspectiva del neuromarketing, que a su vez permite desarrollar estrategias de negocio basadas en el comportamiento del consumidor. Es un programa con un enfoque estratégico y centrado en el consumidor que se desarrolla de manera práctica y con aplicación inmediata de lo aprendido para desarrollar el pensamiento crítico y la experiencia práctica.
Horarios y duración
(Presencial)
Profesional - 10 meses
De lunes a viernes con un viernes libre al mes (horario de tarde compatible con el trabajo)
Plan de estudios
6 ECTS - Comportamiento del consumidor: conducta, análisis y tenencias
- Comportamiento y hábitos del consumidor
- El nuevo consumidor: entorno, valores, roles y nuevas tendencias
- El impacto de la era digital en el consumidor
- Generaciones de consumidores (Boomers, Generación X, Millenials, Centennials, Alfa…)
- Impactar y atraer al nuevo consumidor
6 ECTS - El Rol del consumidor en la estrategia de marketing
- Comportamiento del consumidor y estrategia empresarial
- Nuevos retos estratégicos basado en el consumidor actual
- Marketing, Branding & Product: de la estrategia a la operativa táctica
- Las segmentaciones de consumidores como claves esenciales para generar experiencias personalizadas
- Diseño de estrategias ganadoras Consumer Centric
6 ECTS - Neuromarketing y conocimiento del consumidor
- Neuromarketing para la toma de decisiones
- Métodos y técnicas de neuromarketing aplicadas al comportamiento del consumidor
- Neurociencia aplicada al marketing
- Ética y aspectos legales en neuromarketing
6 ECTS - Métodos y modelos para identificar insights de consumidor
- Investigación de mercados
- Investigación cualitativa y aplicaciones: Focus Groups, entrevistas en profundidad, Mystery Shopper, observación…
- Etnografía e identificación de insights
- Análisis e investigaciones de mercados online
- Investigación cuantitativa y aplicaciones: técnicas adhoc, técnicas offline y online, panel de detallistas y consumidores, estudios de audiencias de medios…
- Obtención de insights y conocimiento a partir de datos
- Lean y cocreación para la aceleración de procesos
6 ECTS - Data Analytics para la obtención de insights
- Data Analytics: pipeline y metodologías de análisis
- Business Analytics: test A/B, segmentación, forecasting y efectividad de campañas
- Social Media Intelligence y analítica web
- Business Intelligence Plan
- Tomar decisiones a partir del análisis y la visualización de datos (PBI y Cuadros de Mando o Dashborads)
6 ECTS - El impacto del conocimiento del consumidor en la innovación, el branding y la comunicación
- Modelos de innovación, procesos y perfiles (startups)
- Estrategia de innovación y detección de oportunidades (Shopper & Customer Journey)
- Crear Love Brands: Brand Equity y evaluación de marca, reputación y RSC
- Publicidad efectiva y ROI (pre-test & post-test)
- 360º Effective Campaings (comunicación digital y cross media)
- Customer & Shopper Experience Metrics: Mystery Shopper & Net Promoter Score (NPS)
6 ECTS - La Inteligencia Artificial y su impacto en el mundo de los negocios
- IA: ventajas, retos y tipos
- IA: impacto y transformación de la empresa y sus áreas funcionales
- Aplicaciones de la IA: procesamiento del lenguaje natural, reconocimiento de imágenes, sistemas de recomendación, etc.
- Cómo utilizar la IA de forma profesional: aplicaciones prácticas para mejorar campañas en RRSS y activar nuevos canales de manera eficiente y sin recursos
6 ECTS - Challenges y proyectos aplicados
- Kantar Business Challenge Project
- Market Research Agency Challenge
15 ECTS
No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas.
Titulación y modalidad
Según modalidad
Máster de Formación Permanente en Comportamiento del Consumidor y Marketing Insights
Modalidad: Full Time
- Créditos: 60 ECTS
- Idioma: Español
Obtendrás dos títulos: EAE y UdL
Una vez que completes con éxito tu programa, obtendrás una doble titulación:
- Título propio de Máster de Formación Permanente en Comportamiento del Consumidor y Marketing Insights (EAE Business School)
- Título propio de Máster de Formación Permanente en Comportamiento del Consumidor y Marketing Insights (Universitat de Lleida - UdL)
-
2 años experiencia media
72% participantes internacionales
15 nacionalidades
Dirección del máster
-
Mireia San Nicolás
Directora de Consumer Insights & Market Intelligence en GBFoods y experta en Consumer Centric y Actionable Insights. Es Licenciada en Económicas e Investigación de Mercados por la Universidad de Barcelona. Más de 20 años de experiencia en diferentes multinacionales gestionando proyectos internacionales (Europa, EEUU y África), como experta en marketing y conocimiento del consumidor, técnicas de investigación de mercado de vanguardia transformando datos en “recomendaciones actionable”, creación y optimización de estrategias e innovación de productos.
Empleabilidad
El éxito de tu carrera comienza aquí.
En nuestro Career Development Center y Hub de Emprendimiento, recibirás asesoramiento personalizado y formación a medida para potenciar tu empleabilidad. No importa el camino que elijas, te ayudamos a llegar lejos y a expandir tus oportunidades a nivel internacional
Las cifras nos respaldan
Salidas profesionales del Máster en Comportamiento del Consumidor y Marketing Insights
El 55% de nuestros estudiantes encontraron oportunidades antes de la graduación y el 45% después de la graduación.
Explora las oportunidades profesionales que te brindarán las oportunidades que mereces:
- Director de Marketing Insights
- Director de Publicidad
- Director de Comunicación
- Customer Experience
- Customer Intelligence
- Design Thinking
- Analista de mercados
- Brand Manager
- Especialista en investigación de mercados
- Especialista en comportamiento del consumidor
- Especialista en gestión de la comunicación
- Especialista en estrategia de marketing
- Consultor de Marketing
- Investigador académico
- Social Media Monitoring
- Marketing Data Scientist
¿Dónde trabajan nuestros estudiantes?
Key Points
1. Doble perfil: tecnología y humanidades
Especialízate en la psicología y el comportamiento del consumidor a través del neuromarketing, Data Analytics, y la Inteligencia Artificial.
2. Hands-on
Un programa práctico y dinámico, de aplicación inmediata y con enfoque en resolución de casos de uso real junto a profesionales del ámbito.
3. Profesorado en la industria
Aprenderás de profesionales con amplia experiencia y cargos de alta responsabilidad en importantes empresas internacionales, que traen su experiencia del mundo real al aula.
Proceso de admisión
- Solicitud inicial de información (admisión)
Tras completarla, te asignaremos a uno de nuestros asesores expertos, que se pondrá en contacto contigo.
- Entrevista con admisiones
Estudiaremos tu perfil profesional y académico y, conjuntamente, valoraremos la idoneidad de avanzar hacia un Máster con base en tus objetivos profesionales.
- Presentación formal de candidatura
CV actualizado
Carta de motivación
Carta de recomendación académica y/o profesional
Certificado última titulación obtenida o en curso
Test de admisión (en caso de requerirlo)
Certificado idioma (en caso de requerirlo) - Comité de admisiones
Tu asesor será el encargado de defender tu candidatura ante el Comité.
- Resolución del proceso
Te comunicaremos el resultado del proceso.
- Reserva y asignación de plaza
Tendrás un plazo de 5 días para realizar el abono de la inscripción.
Ayudas y Becas EAE
Dirigidas a estudiantes cuyos expedientes académicos demuestren un destacable empeño y dedicación.
Dirigidas a mujeres que hayan desempeñado o desempeñen puestos directivos con anterioridad o al tiempo de sus estudios en la Escuela, y cuyos expedientes académicos demuestren un destacable empeño y dedicación.
Dirigidas a estudiantes que sean socios fundadores o socias fundadoras de una empresa activa que haya existido, como mínimo, durante un año fiscal, y cuyos expedientes académicos demuestren un destacable empeño y dedicación.
Dirigidas a estudiantes con una discapacidad mínima acreditada del 33%, y cuyos expedientes académicos demuestren un destacable empeño y dedicación.
Programas relacionados
-
Máster en Marketing Digital & Growth Hacking
Marketing, Comunicación y VentasDominarás herramientas, procesos, psicología y datos...
-
Máster en Marketing y Gestión Comercial
Marketing, Comunicación y VentasAprende habilidades de gestión y estrategia comercial para liderar el cambio,...
-
Máster en Comunicación Corporativa & Brand Management
Marketing, Comunicación y VentasTransforma marcas con comunicación y una cultura directiva transversal
-
Máster en Dirección de Marketing
Marketing, Comunicación y VentasDirige estrategias de marketing internacionales y la transformación digital...
