1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

EAE INSTITUCIÓN SUPERIOR DE FRMACIÓN UNIVERSITARIA SL] (en adelante “la Institución”), con CIF B64273956, será la responsable de los datos personales que nos facilite mediante la cumplimentación de cualquiera de nuestros formularios en formato papel o electrónico, así como de los obtenidos como consecuencia de la formalización de la matrícula en alguno de nuestros cursos y de la relación derivada de dicha matrícula. Dicha compañía se encuentra ubicada en Av. Diagonal, 662-664 CP 08034 Barcelona, pudiendo ponerse en contacto con la misma a través de la dirección electrónica [email protected].

Podrá ponerse en contacto con nuestra Delegada de Protección de Datos mediante escrito dirigido a [email protected] o a Grupo Planeta, At.: Delegada de Protección de Datos, Avda. Diagonal 662-664, 08034 Barcelona.

2. ¿De qué fuentes provienen sus datos?

• La inscripción de un alumno en un Programa.
• Las solicitudes de contacto, incluidas las solicitudes de información sobre Programas y servicios prestados.
• La creación de un Perfil Comercial.
• A través de los distintos formularios disponibles en los sitios web.
• Su suscripción a la newsletter.
• La comunicación de información facilitada por teléfono, correo postal, correo electrónico, WhatsApp o mediante uno de nuestros formularios en papel;
• Durante Foros, clases magistrales, ferias, a través de formularios informatizados o en papel cumplimentados por un cliente potencial o un alumno.
• La ejecución de la relación que mantenemos con usted;
• Los facilitados por las empresas en las que Usted pueda hacer prácticas curriculares o extracurriculares.
• En el caso de que la empresa para la que trabaja sea la que haya contratado el Programa en el que Usted se encuentra matriculado, dicha empresa podrá habernos facilitado determinados datos personales relativos a Usted, tales como datos de contacto e identificativos.
• Si Usted es menor de edad, es posible que su padre, madre o tutor legal nos haya facilitado determinados datos personales relativos a usted, tales como datos identificativos o de contacto.
• En relación con los programas oficiales de Grado o Máster universitario y las enseñanzas propias impartidas, obtengamos determinados datos personales desde el Departamento de Educación, al efecto de gestionar la asignación de plazas en función de las notas de corte. Las categorías de los citados datos son: datos de contacto, identificativos y datos académicos.
• En cuanto a la obtención de becas, ayudas o financiación y en relación al tutor legal y/o progenitores, es posible que el alumno nos haya facilitado determinados datos personales, al efecto de evaluar la asignación de dichas becas, ayudas o financiación.
• El uso de nuestro sitio web.

La comunicación por su parte de los datos marcados con un asterisco en el formulario de matriculación es necesaria para la contratación de los servicios formativos y el cumplimiento de obligaciones legales. Consecuentemente, en caso de no facilitar dichos datos no podrá formalizarse la matrícula en el Programa seleccionado por Usted y, por tanto, no podrá acceder a nuestros servicios formativos.

3. ¿Qué categoría de datos personales tratamos?

• Datos de identidad: apellidos, nombres, nacionalidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento, país de residencia, documento de identidad, solicitud de visado si procede;
• Datos profesionales: nivel de estudios y campo de formación inicial, diplomas obtenidos, experiencia profesional y direcciones de los distintos empleadores en los que se adquirió dicha experiencia profesional, datos relativos a sus aptitudes e intereses, curriculum vitae;
• Categorías especiales de datos: datos de salud.;
• Datos financieros, incluidos datos bancarios, relativos al pago de matrículas y solicitudes de becas, o acuerdos de financiación para la formación continua, se podrán tratar las siguientes categorías de datos: datos de contacto, identificativos, datos financieros y, en su caso, categorías especiales de datos (aspectos relativos al grado de discapacidad)
• Datos relativos a comentarios/preguntas recogidas durante la relación precontractual o contractual, incluyendo, en su caso, los mensajes intercambiados a través de los canales oficiales de contacto;
• Metadatos técnicos mínimos asociados a las comunicaciones por medios digitales: fecha y hora de los mensajes, identificador de conversación y otra información técnica necesaria para garantizar el funcionamiento del servicio;
• Voz e imagen:
• Datos de conexión: dirección IP, información técnica y de localización generada en relación con el uso de nuestros sitios web y aplicaciones:
• Cookies: para más información, consulte nuestra Política de cookies;

3.1. Categorías especiales de datos personales

Las categorías especiales de datos personales (en adelante, “datos sensibles”), son aquellos datos personales que pueden revelar el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, los datos genéticos, los datos biométricos destinados a identificar de manera unívoca a una persona física, los datos relativos a la salud o los datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona física.

La Institución sólo tratará datos sensibles de conformidad con la ley de protección de datos y si tiene una base jurídica válida para hacerlo en circunstancias muy limitadas, por ejemplo, para identificar necesidades particulares para adaptar el entorno formativo a dichas necesidades.

4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? ¿qué nos legitima a tratarlos? y ¿durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

La Institución podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Las entidades ante las que, en su caso, el alumno presente su candidatura para la realización de prácticas curriculares y/o extracurriculares, y, en su caso, aquella en la que finalmente las realice, siendo dicha comunicación necesaria para que dichas entidades puedan valorar su candidatura y, en su caso, para la realización de las prácticas correspondientes.
• Las empresas las cuales participan en el desarrollo del programa formativo siendo dicha comunicación necesaria para que pueda participar en el programa.
• A los centros educativos ajenos al propio centro a los que sea necesario trasladar su expediente como consecuencia de que Usted opte por realizar parte del Programa en aquéllos, participe en un programa formativo internacional, o cuando Usted decida realizar en aquéllos cualquier otro programa formativo y nos solicite el citado traslado de expediente.
• Las entidades organizadoras o titulares de la sede en la que se celebren actividades o eventos organizados por terceros en los que el Alumno/a decida participar, siendo dicha comunicación necesaria para gestionar su participación en dicha actividad o evento.
• A los organismos o entidades que gestionen las becas, ayudas o financiación que, en su caso, pueda solicitar para hacer frente al pago del Programa en el que se matricule, así como a la empresa empleadora del alumno si es ésta quien asume -total o parcialmente- su coste siendo necesaria dicha comunicación para poder gestionar, justificar y tramitar la beca, ayuda o financiación solicitada.
• Al departamento de Educación y autoridades correspondientes cuando así vengamos obligados legalmente.
• A terceras entidades (i) en caso de que haya dado su consentimiento para ello; o bien en aquellos casos en los que sea necesario para que usted pueda utilizar recursos formativos proporcionados por terceros y en base a la relación contractual (a modo de ejemplo, a Planeta De Agostini Formación y Universidades Holding, S.L “PFUH”. en caso de inscribirse a asignaturas de carácter transversal).
• En caso de ser menor de edad, o en el caso de ser mayor de edad en base a su consentimiento, su expediente académico puede ser comunicado a sus tutores y/o progenitores.
• Asimismo, para poder ofrecer métodos de pago a plazos de los cursos seleccionados, es posible que debamos transferir sus datos personales a entidades de crédito con la finalidad de que estas puedan evaluar la viabilidad de la operación en base a sus requerimientos. Entre dichas entidades, que procesarán sus datos de conformidad con lo dispuesto en sus propias políticas de privacidad.
• Adicionalmente, en el caso que realice una compra online de un curso, sus datos puedan ser comunicados a terceras empresas que tratarán sus datos como responsables del tratamiento, y que por lo tanto serán éstas las que determinen los fines y los medios para los cuales se usarán los mismos. Dichas empresas pueden ser empresas de prevención del fraude y/o proveedores de servicios de pago, que tratarán sus datos para fines de seguridad y control antifraude de las transacciones realizadas por su parte y, en su caso, para la gestión del pago.

En el caso de que nos dé su consentimiento para ello, sus datos personales y, en su caso, su perfil comercial será comunicados al resto de empresas del Grupo Planeta con las finalidades indicadas en el punto “¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?” de la presente política de privacidad. Puede consultar las empresas del Grupo Planeta en el siguiente link www.planeta.es. Dichas empresas desarrollan su actividad en los sectores editorial, formación, cultura, ocio, coleccionismo, textil, seguros privados, gran consumo y joyería.

Asimismo, le informamos que, en caso de existir una obligación legal que así nos lo exija, sus datos serán cedidos a las administraciones, autoridades, organismos públicos o Juzgados y tribunales indicados por la correspondiente legislación.

Asimismo, le informamos que la Institución contrata diversos servicios a terceros proveedores, los cuales podrán tener acceso a sus datos personales para la prestación de tales servicios en cuyo caso dichos proveedores tratarán siempre los datos en nuestro nombre, bajo un acuerdo de encargado de tratamiento, y nunca para sus propios intereses. En concreto, la Institución podrá contratar la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo, en los siguientes sectores: servicios de logística, asesoramiento jurídico, homologación de proveedores, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, prestadores de servicios de mensajería instantánea, empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras.

6. ¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

En el caso de que Usted opte por realizar parte del Programa en un centro educativo ubicado fuera del Espacio Económico Europeo o participe en un programa formativo internacional, sus datos serán objeto de transferencias internacionales. En dichos casos, la Institución adoptará las garantías adecuadas para la regularización de tales transferencias internacionales. 

Asimismo, como se informa en el punto anterior, la Institución contrata diversos servicios a terceros proveedores, algunos de los cuales se encuentran ubicados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, por lo que la Institución ha suscrito con los mismos las correspondientes cláusulas tipo autorizadas por la Comisión Europea y las correspondientes garantías adicionales, en su caso.

7. ¿Realizamos tratamientos basados en el interés legítimo?

De acuerdo con lo indicado en la presente Política de Privacidad, algunos tratamientos pueden basarse en el interés legítimo. Para valorar el interés legítimo se ha realizado una ponderación en la que se han analizado los beneficios propios como responsable del tratamiento, así como los beneficios de terceros, y en la que se concluye que nuestro interés legítimo sobre el tratamiento prevalece sobre los intereses, derechos y libertades de los usuarios y/o terceros.

Podrá solicitar en cualquier momento más información acerca de la ponderación del interés legítimo contactando con la Institución mediante carta dirigida al Apartado de Correos 221 de Barcelona o remitiendo un email a [email protected].

Aprovechamos también para recordarle que tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo.

8. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Todos los datos proporcionados serán tratados durante el plazo establecido en el apartado cuarto de la presente Política de Privacidad (“¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? ¿qué nos legitima a tratarlos? y ¿durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?”) No obstante, una vez finalizados dichos plazos, sus datos se conservarán debidamente bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas. Una vez transcurrido el indicado periodo de tiempo, los datos serán eliminados. 

Sin perjuicio de dichos plazos, siempre que sea posible, sus datos podrán ser conservados de manera anonimizada con finalidades estadísticas o de estudio de mercado.

9. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger sus datos?

Adoptamos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales recogidos a través de la página web no se pierdan, consulten, modifiquen o divulguen por terceros no autorizados.

A tal fin, hemos establecido medidas técnicas (como cortafuegos) para proteger sus datos contra la destrucción, alteración o pérdida ilícitas o accidentales, el uso indebido y el acceso, alteración o divulgación no autorizados.

Además, las medidas organizativas (como los sistemas de gestión de autorizaciones de acceso a los datos, etc.) contribuyen a preservar la confidencialidad de sus datos. Por ejemplo, el acceso a sus datos personales está estrictamente limitado al personal de la Institución expresamente autorizado y a nuestros socios y subcontratistas, que actúan siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con nuestras disposiciones contractuales y la legislación aplicable.

10. ¿Cuáles son los derechos que otorga la normativa en vigor?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Institución estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En todo momento, las personas interesadas tienen derecho a retirar cualquier consentimiento que nos haya prestado, ello no perjudicará la relación contractual con la Institución ni la legalidad de lo que hayamos realizado hasta ese momento: es decir, la retirada de su consentimiento no tiene efectos retroactivos, sino que sólo se aplica a partir de ese momento.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.  la Institución dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, los interesados tienen derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le incumban que nos hayan facilitado, y a transmitirlos a otro responsable.

En el caso de que llevemos a cabo un proceso automatizado, tiene usted derecho a impugnar la decisión que se haya adoptado, a solicitar la intervención personal de uno de nuestros analistas y a expresar su punto de vista, para que se evalúe de nuevo su solicitud. Podrá llevar a cabo lo anterior mediante correo electrónico dirigido a [email protected]

Puede revocar el consentimiento, en su caso prestado, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento ante [indicar denominación social de la compañía de Grupo Planeta responsable del tratamiento] mediante carta dirigida al Apartado de Correos 221 de Barcelona o remitiendo un email a [email protected]

Igualmente, cuando lo considere oportuno podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que no hemos satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos.  

11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política fue actualizada por última vez 29/07/2026.

la Institución le recomienda revisar este documento cada vez que acceda a la página web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tratamiento de sus datos personales y pueda tener conocimiento de cualquier cambio que se produzca.