Director general de recursos humanos: qué es, funciones y cuanto gana

El personal es a las empresas como el tronco a los árboles: Es un factor imprescindible, a modo de cimientos, de las compañías. De ahí que en las últimas décadas haya ganado relevancia el papel del departamento de RR HH, como el director de recursos humanos como director de orquesta. Desgranamos las principales funciones que desarrolla, qué habilidades debe tener y cómo llegar a ejercer este puesto directivo.

La gestión del equipo humano de una compañía es un aspecto determinante en el funcionamiento de la misma. De una adecuada dirección de los recursos profesionales dependerá que se alcancen objetivos y los resultados cuadren a final de año. A la hora de conseguir un adecuado clima de trabajo y que los empleados disfruten de bienestar y calidad de vida en todos los aspectos es imprescindible la labor que realiza el departamento de RR HH y es el director de recursos humanos el que tiene la batuta. 

Sí, de su conveniente desempeño laboral se desprende alcanzar las metas en lo que a gestión de personas se refiere. ¿Cómo conseguir alcanzar los ítems marcados? ¿Cuáles son realmente las funciones que desempeña el director de recursos humanos y cómo se puede postular a este tipo de trabajos tan especializados? A continuación, desgranamos uno a uno los aspectos clave sobre este perfil cada vez más valorados en las organizaciones. 

¿Qué es un director de recursos humanos o CHRO?

El CHRO (Director de Recursos Humanos) es el perfil de mayor nivel encargado de diseñar y liderar la estrategia de gestión de talento y capital humano de una empresa.

Aunque muchas empresas siguen utilizando ambas denominaciones indistintamente, el término CHRO (Chief Human Resources Officer) suele emplearse en grandes corporaciones y multinacionales para definir a un ejecutivo con presencia en el comité de dirección.

El CHRO no se limita a gestionar contrataciones o procesos internos. Su responsabilidad pasa por alinear la estrategia empresarial con la gestión del capital humano, anticipar necesidades de talento y diseñar estructuras organizativas sostenibles.

Para quienes buscan especializarse en el ámbito de los recursos humanos, comprender esta evolución del rol resulta fundamental.

¿Qué hace un director general de recursos humanos?

El desempeño diario de un director general de recursos humanos combina visión estratégica, liderazgo organizacional y capacidad analítica. Su principal objetivo es garantizar que la empresa disponga del talento necesario para cumplir sus objetivos presentes y futuros.

Entre sus responsabilidades habituales se encuentra el diseño de políticas de selección, formación y desarrollo profesional. También supervisa la estructura salarial, los beneficios corporativos y las estrategias de fidelización de empleados.

Imagen

A su vez, el director general de recursos humanos debe liderar programas de formación continua y estrategias de upskilling y reskilling para garantizar que la plantilla pueda adaptarse a nuevas necesidades del mercado laboral.

Funciones del director de recursos humanos

Las actividades que lleva a cabo este directivo son muy concretas. En cierta medida están íntimamente relacionadas con todos los departamentos de una empresa, puesto que hay medidas que se ponen en marcha en los mismos puestos de trabajo. Sea como fuere, ponemos el foco en un aspecto muy concreto: ¿Cuáles son las funciones del director de recursos humanos? 

• Establecer las medidas destinadas a proteger la salud laboral de los empleados, tanto en lo que respecta a aspectos físicos como mentales. 
• Puesta en marcha de protocolos de actuación para atender determinadas situaciones que puedan afectar al bienestar que muestran los trabajadores en la empresa.
• Protocolos para la contratación de personal. Desde donde publicar las ofertas de trabajo, si se hicieran públicas, a los recursos que se vayan a utilizar, periodos de prueba, etc. 
• Organización de actividades y encuentros, programas de incentivos para fidelizar al cliente interno (los empleados).
• Determinar trámites a llevar a cabo cuando hay que prescindir de miembros del equipo. 
• Estrategias para retener talento en la compañía y para detectar el potencial de determinadas personas ya en plantilla que pudieran resultar mejor en otros desempeños. En definitiva, captar y fidelizar. 
• Asegurar el cumplimiento de la normativa relacionada con la ley relativa a condiciones laborales, etc. 
• Generar fórmulas para evaluar desempeños, planes de desarrollo y otras acciones que redunden a medio y largo plazo en los resultados de la organización. 
• Examinar periódicamente cómo está funcionando la política de recursos humanos de la empresa, qué se podría mejorar, establecimiento de nuevos objetivos, entre otros. 

El conocimiento del marco legal resulta igualmente imprescindible. Aspectos relacionados con igualdad salarial, protección de datos, prevención de riesgos o Relaciones Laborales forman parte del día a día de este perfil directivo.

5 habilidades del director de recursos humanos

¿Qué cualidades ha de tener la persona que desempeñe este trabajo? Son numerosos los aspectos que debería reunir quien se ocupe de la gestión de las personas en una empresa, pero destacamos estas cinco habilidades del director de recursos humanos para un buen ejercicio de funciones como las citadas anteriormente: 

Capacidad de liderazgo

Imprescindible este aspecto. Alguien que sea capaz de dirigir el timón de los recursos humanos e una compañía, consiguiendo ambiente colaborativo, ejerciendo autoridad pero cercano con el equipo. 

Dotes de buen comunicador

Otro punto fuerte que ha de estar entre las habilidades del director de recursos humanos es saber comunicar y transmitir los mensajes, de manera clara y precisa. Imprescindible para momentos de negociación, para motivar a la plantilla o para convencer en determinados momentos. 

Personas organizativas y ordenadas

En la agenda del responsable de gestionar personal hay infinidad de ítems a diario, de ahí que es clave que el profesional sea alguien con dotes organizativas y que sepa priorizar tareas y delegar cuando sea necesario. 

Empatía y sensibilidad

Tratar con personas requiere de grandes dosis de empatía, paciencia y sensibilidad. Cada trabajador de una empresa tiene sus circunstancias y hay que ser capaces de entenderlo para contextualizar situaciones, actitudes, etc. También para ponerse en la piel de los empleados y así saber qué necesita para mejorar su bienestar en la organización.

Uso avanzado de las tecnologías

A día de hoy los avances tecnológicos facilitan en gran medida las tareas, también si se trata de los directores de recursos humanos. Las organizaciones y empresas cuentan ahora con software y programas que facilitan el control de los equipos de personal y que facilitan la optimización de procesos y trabajos. También para que la comunicación sea más fluida y así otras facilidades que han traído las tecnologías al ámbito de los RR HH.

¿Cuál es el sueldo del director de recursos humanos?

Los responsables del área de RR. HH. son profesionales especialmente cotizados en el contexto empresarial actual. Según Glassdoor y diferentes informes salariales de consultoras especializadas, el sueldo del director de recursos humanos varía según experiencia, sector, ubicación y tamaño de la empresa.

¿Qué hay que estudiar para ser director de recursos humanos?

Este perfil requiere formación especializada en gestión de personas y organización empresarial. Habitualmente, los profesionales acceden a este puesto desde grados vinculados con Psicología, ADE…

En este sentido, programas como el Máster en Recursos Humanos permiten adquirir conocimientos específicos sobre gestión del talento, liderazgo, negociación y transformación digital aplicada a RR. HH.

La comunicación corporativa también tiene cada vez más relevancia dentro de este ámbito. Por ello, algunos profesionales complementan su formación con programas relacionados con employer branding y reputación empresarial, como el Máster en Comunicación Corporativa & Brand Management.

Además de la formación académica, el aprendizaje continuo resulta imprescindible. La evolución tecnológica y los cambios del mercado laboral obligan a actualizar constantemente conocimientos relacionados con legislación, herramientas digitales y tendencias organizativas.

¿Qué empleabilidad actual y futura hay en diferentes sectores?

La empleabilidad del director de recursos humanos mantiene una evolución positiva. Los cambios organizativos, la transformación digital y la creciente competencia por captar profesionales cualificados han incrementado la demanda de especialistas en gestión del talento.

Según informes de LinkedIn y BBVA Research, numerosos sectores prevén aumentar contrataciones durante los próximos años. Sin embargo, muchas empresas encuentran dificultades para cubrir posiciones estratégicas debido a la escasez de perfiles especializados.

Los sectores con mayor proyección para estos profesionales son:

• Tecnología e inteligencia artificial
• Industria farmacéutica y biotecnología
• Energías renovables
• Logística y transporte
• Sanidad
• Consultoría
• Retail

En tecnología, la gestión de talento resulta especialmente relevante por la elevada competencia existente para captar perfiles digitales.

La evolución demográfica y los cambios en las dinámicas laborales seguirán impulsando la necesidad de profesionales capaces de liderar equipos, mejorar la experiencia del empleado y desarrollar estrategias sostenibles de gestión de personas.